Regulamin - niszczarki, gilotyny

Wstępna informacja.

Koszty przesyłki.

Realizacja zamówień.

Sposoby i czas dostawy.

Płatność.

Rezygnacja z zakupu.

Reklamacje.

Pozostałe.

Sklep internetowy, działający pod adresem www.wirr.com.pl , prowadzony jest przez firmę “wirr” z siedzibą w miejscowości Wiry k/Poznania, o kodzie pocztowym 62-051, ul. Graniczna 6,

NIP 782-132-08-44, Regon 300609855. Zaświadczenie o Wpisie do Ewidencji Działalności Gospodarczej nr 3879/2007 wydane przez Wójta Gminy Komorniki.

Informacje na temat swojej oferty sklep zamieszcza na stronie: www.wirr.com.pl

Wstępna informacja.

Asortyment sklepu to: urządzenia biurowe z materiałami eksploatacyjnymi, akcesoria komputerowe i ergonomiczne, komunikacja wizualna, środki czystości, archiwizacja, papeteria komputerowa, foto-książki.

Klient ma dostęp do sklepu www.wirr.com.pl przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia są realizowane w dni powszednie w godzinach 8.00 – 17.00. Gwarantujemy dostępność oferowanych produktów.

Przyjmowanie zamówienia. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową www.wirr.com.pl,mailem pod adresem biuro@wirr.com.pl., tel./fax 618106956 i tel. kom. 606462115.

Potwierdzenie zamówienia. Każde złożone przez Klienta zamówienie potwierdzamy e-mailem z informacją o jego otrzymaniu i akceptacji przez sklep. W przypadku braku potwierdzenia ze strony sklepu w ciągu dwóch dni roboczych, prosimy o kontakt na adres biuro@wirr.com.pl lub telefonicznie 61 8106956 i 606462115.

Weryfikacja zamówienia. Sklep www.wirr.com.pl zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji zamówienia. W tym celu możemy poprosić o potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie we wskazany link w otrzymanej od sklepu wiadomości e-mail. Możliwe jest również potwierdzenie telefoniczne. W przypadku braku możliwości kontaktu i weryfikacji zamówienia Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.

Ceny towarów . Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy nie jest wliczony do cen towarów i doliczany jest do ceny zamówienia.

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon i dołączany do zamówionego towaru. Dokonując zakupu klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury bez podpisu. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

Sklep www.wirr.com.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.

Koszty przesyłki

Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Koszt przesyłek podajemy poniżej:

Sposób i przewidywany czas dostawy	Forma płatności	Zakup brutto do 359,00 PLN	Zakup brutto od 360,00 PLN
Poczta Polska przesyłka zwykła około 3 dni roboczych	Płatność przelewem, kartą	15,00 PLN brutto	GRATIS
Kurier 1 dzień roboczy	Płatność przelewem, kartą	17,00 PLN netto	GRATIS
Na terenie Poznania	Płatność gotówką lub przelewem	GRATIS	GRATIS

Wysyłka za pobraniem: POCZTA POLSKA - BRUTTO 25,00 zł ; KURIER - BRUTTO 30,75 zł.

Zakup produktów gabarytowych, typu: tablice, gabloty, ekrany od wymiaru 1,5m koszt transportu ustalamy indywidualnie z klientem; zazwyczaj nie przekracza on 50,00 zł brutto ( przy przesyłce bez pobrania). Zamówienia produktów gabarytowych powyżej kwoty 2.700 zł brutto wysyłamy do klienta firmą kurierską na własny koszt (przy przesyłce bez pobrania).

Realizacja zamówienia

Czas realizacji zamówienia : 1 do 2 dni. W przypadku trudności z realizacją, klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy.

Sposoby i czas dostawy:

Pocztą Polską - czas dostawy 3 dni robocze po dniu nadania.

Pocztą kurierską - przewidywany czas dostawy 1 dzień roboczy.

Transport firmowy - termin dostawy do uzgodnienia.

Odbiór osobisty - siedziba firmy

Sklep www.wirr.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

W przypadku, gdy z przyczyn niezależnych od sklepu realizacja zamówienia będzie niemożliwa, firma “wirr” zastrzega sobie prawo odmówienia zrealizowania zamówienia niezwłocznie informując o tym fakcie Klienta. W przypadku wpłacenia kwoty pieniężnej przez Klienta, zobowiązujemy się do zwrócenia należnej kwoty.

Płatność .

Formy płatności. Proponujemy następujące formy płatności:

standardowym przelewem bankowym na konto sklepu

kartą kredytową - przekierowanie do serwisu www.platnosci.pl
przelew on-line.
gotówka.
pobranie

Rezygnacja z zakupu.

Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni . Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem." (Art.7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)

Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony produkt nie był używany i nie został w żaden sposób uszkodzony. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, zniszczeniu opakowania.

O rezygnacji z zakupu Klient powinien poinformować nasz sklep drogą mailową / biuro@wirr.com.pl

Razem z towarem należy zwrócić otrzymaną fakturę. Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przesyłki dotyczące zwrotu lub wymiany towaru, które zostały wysłane przez Klientów, a następnie zaginęły na Poczcie Polskiej.

Należy dokładnie sprawdzać stan kartonów oraz sprzętu w chwili przyjmowania przesyłek w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia sprzętu należy spisać protokół szkody w chwili odbioru przesyłki.

Sprzedawca "wirr" odpowiada za towar niezgodny z umową. Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r.

Anulowanie zamówienia. Złożone zamówienie może być anulowane tylko drogą telefoniczną: tel. +48 61 8106956 ; 606462115. Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane.

Reklamacje.

Zgłoszenie reklamacji lub zwrotu uprzejmie prosimy dokonywać na Państwa listowniku.

Wypełniony druk prosimy przesłać do nas mailem, jako załącznik, na adres biuro@wirr.com.pl . Uprzejmie prosimy o niezgłaszanie reklamacji telefonicznie.

Po jego otrzymaniu prześlemy odpowiedź z niezbędnymi informacjami, dotyczącymi sposobu odesłania towaru. Prosimy nie wysyłać towaru bez uprzedzenia, ani za pobraniem. Przesyłki wysyłane bez uprzedniego kontaktu lub wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.

Towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu, dbając zwłaszcza, aby przy odsyłaniu nie uległo uszkodzeniu opakowanie stanowiące integralną część zamówionego towaru.

Dołożymy wszelkich starań, aby reklamacja została rozpatrzona jak najszybciej. O naszym stanowisku w kwestii reklamacji oraz ewentualnym opóźnieniu i przewidywanym czasie rozpatrzenia reklamacji poinformujemy Państwa drogą elektroniczną w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.

O rozpatrzeniu reklamacji zostaną Państwo poinformowani pocztą elektroniczną.

Nie odpowiadamy za uszkodzenia wynikłe z niewłaściwego transportu. W razie otrzymania przesyłki, która jest uszkodzona, uprzejmie prosimy o sprawdzenie zawartości przesyłki przy doręczającym i sporządzenie protokołu opisującego uszkodzenia.

Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeżeli tylko będzie to możliwe. Jeśli będzie to już niemożliwe sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Za towar wadliwy uznaje się taki, która ma ukryte wady techniczne.

Koszty związane z odesłaniem reklamacji zostaną zwrócone po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.

Sklep nasz nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przesyłki dotyczące zwrotu lub wymiany towaru, które zostały wysłane przez Klientów, a następnie zaginęły.

Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.

Pozostałe.

Rejestracja w sklepie. Aby ułatwić obsługę stałych Klientów, wprowadziliśmy opcjonalną ich rejestrację. Jest ona możliwa przy dokonywaniu pierwszych zakupów w naszym sklepie. Przy kolejnych zakupach można posługiwać się loginem (unikalnym identyfikatorem klienta) i hasłem podanym podczas rejestracji w trakcie pierwszych zakupów.

Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w naszym sklepie wyłącznie w celach informacyjnych.

Zgodnie z Art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do naszej bazy danych wyłącznie w celach realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia, jak ich usunięcia.

Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą “wirr”, utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT.

Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Logowanie do sklepu oznacza akceptację wszystkich dostępnych regulaminów w ich aktualnym brzmieniu.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01 stycznia 2010 roku.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.wirr.com.pl

Firma “wirr” zastrzega sobie prawo do błędów i pomyłek w treściach zamieszczonych na stronie internetowej. Prezentowane produkty są dostępne w ciągłej sprzedaży lub na specjalne zamówienie klienta.

Prezentacja produktów przedstawiona na niniejszej stronie jest informacją handlową i nie może być uznana za ofertę w rozumieniu Art. 66, ust. 1 Kodeksu Cywilnego. Stanowi jedynie zaproszenie do rokowań handlowych w rozumieniu Art. 71 Kodeksu Cywilnego. Firma wirr zastrzega sobie prawo do zmiany oferty bez podania przyczyny.

Napisz do nas na adres:

biuro@wirr.com.pl

Telefon do Biura Obsługi Klienta:

+48 61 8106956

+48 606462115